OBJETIVO:

Dotar a los profesionales de un sistema de trabajo híbrido que integre la Inteligencia Artificial Generativa (ChatGPT, Copilot, Gemini) en sus procesos diarios. El objetivo final no es aprender tecnología, sino adquirir una nueva competencia operativa: la capacidad de resolver tareas administrativas, comunicativas y analíticas en una fracción del tiempo habitual, manteniendo los estándares de calidad y seguridad de la empresa.

CONTENIDO:

Módulo 0: Estrategia y Configuración del Entorno

• El Ecosistema de las 3 Grandes: Diferencias estratégicas entre ChatGPT (OpenAI), Microsoft Copilot (365) y Google Gemini (Workspace). ¿Cuál abro hoy?
• Ingeniería de Prompts Corporativa: La estructura «ACT»:
  • Authority (Rol).
  • Context (Antecedentes).
  • Task (Tarea precisa).
• La Regla de Oro de la Seguridad: Qué es el entrenamiento de datos y qué información es «Top Secret» (No subir nunca).

Workflow 1: Comunicación y Gestión del Email (Inbox Zero)

• De Voz a Texto Estructurado: Uso de la app móvil para dictar instrucciones rápidas y recibir correos formales redactados.
• Gestión de Tonos y Audiencias: Transformación automática de notas técnicas internas a comunicados amables para clientes.
• Respuestas en Situaciones de Conflicto: Uso de la IA como filtro emocional para redactar respuestas asertivas ante quejas o reclamaciones.
• Traducción y Localización: Redacción de correos en idiomas extranjeros con matices nativos y profesionales.

Workflow 2: Síntesis y «Consumo» de Información

• El Asistente de Lectura: Carga de documentos (PDFs, Informes, Contratos) para extracción de puntos clave, fechas y obligaciones.
• Resumen de Reuniones y Hilos: Técnicas para copiar cadenas de emails o transcripciones de reuniones y obtener:
  • Resumen ejecutivo.
  • Lista de decisiones tomadas.
  • Tabla de próximos pasos y responsables.
• Búsqueda Inteligente (Perplexity/Copilot con Web): Cómo usar la IA conectada a internet para investigar competidores o normativas en tiempo real (verificación de hechos).

Workflow 3: Generación de Documentación e Informes

• Venciendo la Hoja en Blanco: Generación de esqueletos y estructuras lógicas para informes, propuestas comerciales o presentaciones.
• Edición y Pulido: Uso de la IA como editor de estilo (corregir gramática, mejorar claridad, eliminar redundancias).
• Creación de Procedimientos: Convertir una explicación verbal de un proceso en un manual paso a paso o una Checklist operativa.

Workflow 4: Asistencia Técnica y Datos (El Analista de Bolsillo)

• Excel / Google Sheets sin Fórmulas:
  • Cómo explicarle a la IA lo que quieres calcular para que te devuelva la fórmula exacta.
  • Identificación de errores en fórmulas existentes.
• Limpieza de Datos: Uso de la IA para formatear listas desordenadas (ej: separar nombres y apellidos, estandarizar fechas, limpiar direcciones).
• Análisis de Tendencias: Pegar datos numéricos simples y solicitar una interpretación textual de los resultados o tendencias.

Cierre: La Ética del Copiloto

• Alucinaciones de la IA: Cómo detectar cuando la máquina inventa datos y cómo verificar la información crítica.
• Responsabilidad final: El humano como validador último del trabajo.

¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a profesionales de diversas áreas y sectores que busquen integrar la Inteligencia Artificial Generativa (ChatGPT, Copilot, Gemini) en sus procesos operativos cotidianos. Es ideal para empleados que desean optimizar tareas administrativas, comunicativas y analíticas, mejorando su productividad y eficiencia sin perder calidad ni comprometer la seguridad de los datos.