Curso Inglés para Hostelería

¿Qué aprenderás en este "Curso Inglés para Hostelería"?

En nuestro “Curso Inglés para Hostelería”, aprenderás las habilidades lingüísticas necesarias para comunicarte eficientemente en el ámbito de la hostelería. Este curso está diseñado específicamente para trabajadores del sector de la hostelería que deseen mejorar sus habilidades de comunicación y adquirir el vocabulario técnico necesario para interactuar con clientes extranjeros.

Objetivos generales del "Curso Inglés para Hostelería"

Nuestro curso tiene como objetivo principal dotar a los trabajadores de la formación necesaria para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que implican responsabilidades en la organización y dirección. Queremos que los participantes adquieran los conocimientos necesarios para una correcta y adecuada organización del trabajo, así como para maximizar los recursos de la empresa, tanto materiales como humanos.

Además, otro objetivo fundamental es proporcionar a los trabajadores los conocimientos del idioma inglés que les permitan desenvolverse en su puesto de trabajo y tener la oportunidad de promocionarse dentro de su empresa.

Objetivos específicos del "Curso Inglés para Hostelería"

Desarrollar habilidades de comunicación básicas en inglés para interactuar con clientes y colegas en entornos de hostelería.
Aprender vocabulario y frases relacionadas con la industria de la hostelería, como alimentos y bebidas, servicio al cliente, reservas y actividades turísticas.
Mejorar la comprensión auditiva para poder entender órdenes, solicitudes y preguntas en inglés por parte de los clientes y superiores.
Mejorar la capacidad de expresión oral en inglés para poder proporcionar información sobre menús, recomendaciones de alimentos y bebidas, y responder a consultas y quejas de los clientes.
Desarrollar habilidades de lectura en inglés para comprender y utilizar correctamente la documentación relacionada con la hostelería, como menús, facturas y formularios de reserva.
Practicar la escritura en inglés para poder redactar correos electrónicos, cartas y otros documentos relacionados con la hostelería de manera clara y efectiva.
Aprender a utilizar términos y frases adecuadas para describir platos, presentaciones de alimentos y bebidas, y brindar recomendaciones a los clientes.
Familiarizarse con las normas y protocolos de servicio en la industria de la hostelería en contextos internacionales.
Desarrollar habilidades de negociación en inglés para tratar con proveedores, clientes y colegas de diferentes nacionalidades.
Practicar situaciones de comunicación y roles específicos relacionados con la hostelería, como hacer reservas, tomar pedidos, ofrecer información turística y resolver problemas.

¿Qué incluye nuestro "Curso Inglés para Hostelería"?

Nuestro curso incluye una amplia variedad de contenidos que abarcan las diferentes situaciones y tareas que se presentan en el entorno laboral de la hostelería. Algunos de los temas que se tratarán son:

Recepción de clientes, bienvenida y acomodación.
Presentación de información, asesoramiento y recomendaciones.
Explicación e instrucciones: descripción de platos y bebidas.
Tomar pedidos: aperitivos, entrantes, platos principales, postres y bebidas de mesa.
Asuntos monetarios relacionados con los clientes.

Venta de Despedida de los clientes al finalizar su visita.y muebles.
Atender llamadas telefónicas y gestionar reservas.
Dar indicaciones dentro y fuera del establecimiento.
Uso de menús, folletos y cartas..
Tratar las quejas y ofrecer disculpas.

Con nuestro “Curso Inglés para Hostelería”, estarás preparado para comunicarte efectivamente con los clientes extranjeros, brindar un servicio de calidad y mejorar tus oportunidades de crecimiento profesional en el sector de la hostelería. ¡Inscríbete ahora y lleva tus habilidades lingüísticas al siguiente nivel!